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Manchmal läuft es nicht wie gewünscht. Registrieren Sie Umtausch, Retoure, Reklamation oder Widerruf, indem Sie unten Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse eingeben und den Anweisungen folgen. Im letzten Schritt wird ein QR-Code erstellt, den Sie zu Ihrer Abgabestelle mitbringen.
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Im Falle eines Widerrufs muss die Ware unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Registrierung des Widerrufs zurückgesendet werden. Bei Widerruf wird eine Rücksendegebühr von 1,95 EUR von der Rückerstattung abgezogen. Wird die gesamte Bestellung widerrufen, werden zusätzliche Kosten für eine gewählte Versandart über den Standardversand hinaus nicht erstattet. Wir bieten außerdem ein 30-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Waren, bei denen das Siegel aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes entfernt wurde. Die Ware ist sorgfältig zu behandeln; ein Wertverlust kann in Abzug gebracht werden.
Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.