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Bitte sende den Artikel in unverändertem Zustand zurück, vorzugsweise in der Originalverpackung. Sende alle Teile zurück, auch wenn sie kaputt sind. Lege bitte den Rücksendeschein bei und gib den Grund für die Rücksendung an. Auf dem Rücksendeschein befindet sich ein Adressaufkleber (vorausbezahlte Kundenrücksendung), der verwendet werden sollte, ansonsten gib bitte deinen Namen, deine Kundennummer und deine Bestellnummer an, am besten zusammen mit dem Grund der Rücksendung.

Im Falle einer genehmigten Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware. Die Rückerstattung erfolgt auf die Karte oder das Konto, mit dem die Bestellung bezahlt wurde, oder wird von der nächsten Rechnung abgezogen.

Wenn du einen Artikel umtauschen möchtest, kannst du eine neue Bestellung auf cellbes.de aufgeben. Erfahre hier, wie du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und eine Rücksendung vornehmen kannst..

Einer der Artikel, die ich nach Hause bekommen habe, war beschädigt, was mache ich?
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Im Falle einer akzeptierten Reklamation erfolgt eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware. Die Rückerstattung erfolgt auf die Karte oder das Konto, mit dem die Bestellung bezahlt wurde, oder wird von der nächsten Rechnung abgezogen.